Отзывы
Виктор Буняев
17 декабря 2021
CHERY Химки
Ленинградское шоссе, вл.14, стр.1
Владимир Иванов
17 декабря 2021
Nissan Химки
Ленинградское шоссе, вл. 14, стр. 1
Василий Ермолаев
16 декабря 2021
Skoda Каширка
Каширское шоссе, д. 45. стр. 4
Феликс Сулейманонов
16 декабря 2021
Skoda Химки
Ленинградское шоссе, вл. 14, стр. 1
Валерий Осташков
16 декабря 2021
Skoda Химки
Ленинградское шоссе, вл. 14, стр. 1
Марта *.
16 декабря 2021
Skoda Каширка
Каширское шоссе, д. 45. стр. 4
Антон Ш.
15 декабря 2021
Nissan Химки
Ленинградское шоссе, вл. 14, стр. 1
Мария Л
15 декабря 2021
Kia Каширка
Каширское шоссе, д. 39, корп. 1
Дмитрий Галынский
15 декабря 2021
Skoda Химки
Ленинградское шоссе, вл. 14, стр. 1
Людмила Л
15 декабря 2021
Hyundai Внуково
Киевское шоссе, 24-й км, вл. 1
Roman R.
15 декабря 2021
Skoda Марьино
ул. Марьинский парк, д. 1
Покупал Рапид в я январе 2021, первая машина. До покупки от знакомых, товарищей и тд. (знатоков) слышал много всяких советов, в том числе и о хамском отношении (после покупки) и навязывании всяких допов. за бешеные деньги и много другого, после чего желание вообще связываться с покупкой машины отпадает. Но желание оказалось сильнее и в итоге я пошёл один за покупкой (БЕЗ СОВЕТЧИКОВ). Короче не знаю как в других сервисах, но в этом я уверен на все 300%. Почему 300, да потому что при покупке (отдел продаж 10 из10) отработал на 100%, так и после покупки я еще в течении года вплоть до сег. дня обращался на ТО-2раза (гарантийный отдел, он же сервисное бюро 10из10) тоже отработал на 100%, при этом успел еще воспользоваться услугами отдела по вопросам страховки (т.е. страховой случай и вот я уже в этом отделе, он же кузовной) тоже отработал 10из10 на 100%. Я скептик и пока сам не попробую никому не верю. Так вот делюсь с вами своим ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОПЫТОМ. 1. (ОТДЕЛ ПРОДАЖ) Гришин Андрей- менеджер. Рекомендую. Все сделал как надо (подобрал мне машину по моим делитантским запросам) и ничего лишнего просто конкретика и четкость. Все показал объяснил. Был всегда на связи даже после покупки. И отвечал на мои глупые вопросы, и перезванивал и т.д. З.ы. потом привел к нему друга, который уже водитель с опытом, и он тоже остался доволен. Огромное спасибо. 2. (ОТДЕЛ ГАРАНТИЙ, там, где ТО проходил) Васин Владимир-вообще универсальный боец, один за всех и тд. Реально во время коронавируса пока все его коллеги болели, вкалывал как вечный двигатель или как ядерный реактор. Я лично приехал без очереди-проездом (а как я понял очередь была нехилая) в отделе были он и его Руководитель (Максим Алексеевич, тоже классный товарищ) и тем не менее нашёл на меня время, оформил и тд. Только параллельно еще помог 10 клиентам, либо по телефону либо в живую (у человека железные …). В итоге два ТО и все шоколадно. Мне вообще, кажется, он уйдет и будет писец. (Шутка, но он реально ЛОКОМОТИВ). Огромное спасибо. 3. (ОТДЕЛ СТРАХОВЫХ РЕШЕНИЙ, он же КУЗОВНОЙ) Сотников Дмитрий- реальный товарищ. На первый взгляд думаешь, что отделу вообще пофиг на ваши проблемы, но это ошибочно. Например Дмитрий знает свое дело. Лично у меня с ним вообще не было никаких вопросов. Были моменты, когда у меня со временем была беда и у этого отдела тоже работы хватает, но до кучи коронавирус подкосил их коллег. Тоже созванивались, обговаривали, корректировали и тд. сроки и время. В итоге просидев там разочек мин.-30 и послушав других клиентов (пострадавших), все приходили с негативом, как будто этот отдел им пожизненно должен. И отношение к сотрудникам было как горбуну из нотердама. Я сначала подумал, что вот он камень преткновения, но нет Дмитрий все объяснил мне, записал и разрулил мою проблему. Огромное спасибо. Также хочу отметить руководителя отдела Левина Андрея, который проконсультировал меня достаточно подробно по всем вопросам, а также оказывал содействие в решение моей проблемы, и в целом профессионально курировал работу своих коллег как руководитель и как человек в целом. Тоже выражаю благодарность. ИТОГ: СЕРВИС ШКОДА ОГОНЬ (про КИА не знаю). Рекомендую на собственном опыте!!! И самое главное т.к. я за год побывал там не раз, я удивился от поведения клиентов (покупателей), которые туда приходили. У большинства такое отношение к персоналу, что пришёл ВЛАСТЕЛИН целуйте пятки, и общение соответствующее, но ребята держатся молодцом и все равно отвечают корректно и спокойно. Я хочу пожелать сотрудникам терпения и понимания, а КЛИЕНТАМ, чтобы идя туда понимали, что покупают технически сложное оборудование, соответственно и проблемы могут с ним возникать, которые далеко не решаются по щелчку пальцев, и работают там не волшебники, а такие же люди как мы с вами. И ПРОСТО К ЛЮДЯМ НАДО ОТНОСИТСЯ ТАКЖЕ, КАК ВЫ ХОТЕЛИБЫ ЧТОБ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ. Всем спасибо.
Алина
14 декабря 2021
Kia Марьино
Марьинский парк, д. 1